Chính sách & Điều khoản Dịch vụ

Chào mừng bạn đến với Kool D. Studio. Các điều khoản sau đây được xây dựng để đảm bảo quy trình làm việc minh bạch và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

1. Đặt lịch & Thanh toán

Xác nhận lịch hẹn

• Lịch được xác nhận chính thức sau khi hoàn tất đặt cọc
• Thanh toán phần còn lại vào ngày thực hiện dịch vụ

Hủy/Dời lịch

• Thông báo trước tối thiểu 07 ngày
• Hỗ trợ dời lịch 01 lần (tùy lịch trống của ekip)
• Tiền cọc không hoàn lại khi hủy lịch

2. Hậu kỳ & Chỉnh sửa

Tiêu chuẩn xử lý ảnh

• Chỉnh sửa da, dáng tự nhiên, giữ nét chân thật
• Xử lý chi tiết thừa, cân chỉnh màu sắc theo phong cách đặc trưng của studio
• Áp dụng kỹ thuật retouch chuyên sâu cho gói chụp studio

Quy trình bàn giao

• Khách hàng chọn ảnh gốc trong vòng 07 ngày sau buổi chụp
• Thời gian bàn giao file hoàn thiện: 10-15 ngày kể từ khi nhận danh sách ảnh đã chọn
• Hỗ trợ chỉnh sửa theo phản hồi 02 lần. Chi phí phát sinh áp dụng từ lần thứ 3

3. Dịch vụ Makeup

Chuẩn bị

• Chuyên viên có mặt đúng giờ hẹn
• Khách hàng vui lòng chuẩn bị sẵn sàng (đã thay trang phục, làm sạch da)

Lưu ý

• Chi phí chờ: 200.000đ/giờ (áp dụng từ phút thứ 30 nếu khách chưa sẵn sàng)
• Layout makeup cần thống nhất trước khi thực hiện
• Thay đổi layout sau khi hoàn thiện sẽ tính phí như một lần makeup mới

4. Bản quyền hình ảnh

Kool D. Studio được quyền sử dụng hình ảnh/video cho mục đích quảng bá trên các kênh chính thức (Website, Fanpage, Instagram, TikTok). Khách hàng có toàn quyền sử dụng cho mục đích cá nhân.

Cập nhật: 27/12/2025